جارٍ التحميل…
جارٍ التحميل…
جارٍ التحميل…
مركز المساعدة
أدلة وإجابات سريعة لكل خطوة، من التسجيل والتحقق إلى السحب والرسوم.
العملاء حول العالم، باستثناء المقيمين في الدول والمناطق الخاضعة لعقوبات شاملة: كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا، ومناطق القرم ودونيتسك ولوهانسك في أوكرانيا. ويعتمد توفر كل خدمة أيضًا على القواعد المحلية.
اقرأ المقالة كاملةليس بعد. {brand} غير مرخّصة أو مسجّلة بعد كمزوّد لخدمات الأصول الافتراضية في أي ولاية قضائية. سننشر كل ترخيص أو تسجيل، مع الجهة التنظيمية ورقمه المرجعي، فور منحه.
لا. {brand} في نسخة تجريبية عامة: الأسعار ودفاتر الأوامر والأوامر تعمل على محرّك المنصّة الحقيقي، لكن كل رصيد هو أموال تجريبية. الأموال التجريبية ليست أموالًا حقيقية، ولا قيمة لها ولا يمكن صرفها أبدًا. يبدأ إيداع العملات المشفرة وسحبها عند الإطلاق.
اقرأ المقالة كاملةهوية حكومية تحمل صورة (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة)، وإثبات عنوان من آخر ثلاثة أشهر، وتحقق مباشر بصورة سيلفي.
اقرأ المقالة كاملةكلمات المرور تتسرب ويُعاد استخدامها. تسجّل الدخول برمز لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني أو SMS، أو Google أو Apple أو مفتاح مرور، ويتطلب السحب دائمًا مفتاح مرور، فلا يستطيع رمز مسروق أو تبديل الشريحة نقل أموالك.
اقرأ المقالة كاملةسجّل الدخول بمفتاح مرور آخر واحذف المفقود. إن لم يتبقَّ لديك أي مفتاح، استعد الحساب عبر البريد الإلكتروني: بعد انتظار 24 ساعة تضيف مفتاح مرور جديدًا، ويبقى السحب متوقفًا 72 ساعة.
اقرأ المقالة كاملةعند الإطلاق، ستُحفظ العملات المشفرة للعملاء لدى أمين حفظ خارجي منظَّم، بمعزل عن أموالنا، منها 95–98% في التخزين البارد. ولا تُقرض أو تُخصص للتخزين أبدًا.
0.10% لأوامر الصانع و0.20% لأوامر الآخذ في المستوى الأول، وتنخفض كلما زاد حجم تداولك خلال 30 يومًا. تظهر الرسوم قبل أن تؤكد كل أمر.
اقرأ المقالة كاملةلا. نقدّم التداول الفوري فقط: تشتري وتبيع أصولًا تملكها بالكامل، ولا تُشغَّل أصولك في أي مكان آخر.
أودِع عملات مشفرة من محفظة أو منصة أخرى: من المحفظة اختر إيداع، ثم الأصل والشبكة، وأرسل إلى العنوان الظاهر. إيداع العملات المشفرة مجاني؛ تدفع فقط رسوم الشبكة للإرسال.
اقرأ المقالة كاملةأول سحب إلى عنوان جديد ينتظر 24 ساعة، وكل سحب يحتاج إلى مفتاح مرورك وتأكيد بالبريد الإلكتروني، والمبالغ البالغة $10,000 أو أكثر يراجعها شخص.
اقرأ المقالة كاملةلا. يمكن للمفاتيح قراءة الأرصدة والأوامر وعمليات التنفيذ، ووضع الأوامر وإلغاؤها. لا يستطيع أي مفتاح الوصول إلى نقطة نهاية للسحب، ولا يوجد إعداد يمكن أن يسمح بذلك.
اقرأ المقالة كاملةيمكن للعملاء المسجّلين فتح تذكرة دعم. ويمكنك أيضًا مراسلة support@croleo.com. لن نطلب منك أبدًا مفتاح المرور أو رموز تسجيل الدخول.